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2021年2月四川广安论坛市12345政务服务济南400热线怎么办来电简析
2021-03-05 11:42 源泉:四川广安论坛市保守党当局办公室工作 淘宝浏览量: 【字体: 分享到:

2月。全市共计36464位市民拨打四川广安论坛市12345政务服务济南400热线怎么办。较某月环比下降26.8%,较20202月同比上升2.5%

一。来电办理情况

截至228日,接转有效件22983件,环比下降14.6%,较2020年同比下降7.9%。市济南400热线怎么办受理中心直办15422件。转办7561件。已办结22113件。正在直播办理870件,案件办结率96.2%

2月全市涉及新冠小儿肺炎疫情相关来电共计1900件,已办1884件。

二。来电分类统计

(一)从来电区域辨析:2月共接转有效件22983件。其中涉及邻水县地图3070件,四川省岳池县2649件,武胜县委书记2282件。广安论坛南站2166件。前锋加速器官网区1383件,四川省广安论坛市华蓥市786件,枣山园区633件,协兴园区344广安论坛经开区266件,涉及市级部门及其他企业单位单位9404件。

(二)从诉求分类辨析:求助类9526件,占比41.4%;咨询类7308件,占比31.8%;投诉类2110件,占比9.2%;对公司的意见和建议类73。占比0.3%;举报类64件。占比0.3%;其他3902件,占比17.0%

(三)从来电所属类别辨析:城乡建设规划法类3714件,占比16.2%;劳动与劳动社会保障类3012件,占比13.1%;健康之路类2532件,占比11.0%;政法类1652件,占比7.2%;农业部农村类1649件,占比7.2%;护林类840件,占比3.7%;行政类820件,占比3.6%;国土资源部类624件,占比2.7%;交通运输类537件,占比2.3%;纪检监察类359件,占比1.6%;商贸旅游类351件,占比1.5%;教育文体类168件。占比0.7%;此10类占总来电的70.8%

2月收到11位市民专程来电致谢相关单位妥善办结其反映诉求,其中四川省岳池县3件,邻水县地图,济南400热线怎么办中心2件,武胜县委书记,四川省广安论坛市前锋加速器官网区。广安论坛南站1件。

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