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四川广安论坛市龙8游戏平台网政民互动“民声广安论坛”栏目2月运行情况报告
2021-03-09 15:12 来源:四川广安论坛市龙8游戏平台办公室工作 淘宝浏览量: 【字体: 分享到:

一,“12345”政务区财务培训机构服务热线

2月,全市共计36464位城里人拨通四川广安论坛市12345政务区财务培训机构服务热线。较上月环比下降26.8%,较2020年2月同比上升2.5%。

(一)来电办理情况

以至2月28日,接转有效件22983件,环比下降14.6%,较2020年同比下降7.9%。市热线受理中心直办15422件,转办7561件。已办结22113件,正在办理870件,案件办结率96.2%。

2月全市涉及新冠肺炎旱情相关来电共计1900件,已办1884件。

(二)来电分类统计

1.从来电区域分析:2月共接转有效件22983件。其中涉及邻水县地图3070件。四川省岳池县2649件。武胜县委书记2282件,广安论坛南站2166件,前锋加速器官网区1383件,四川省四川广安论坛市华蓥市786件,枣山园区633件。协兴园区344件,广安论坛经开区网266件。涉及市级公司部门分类及其他企业单位单位9404件。

2.从诉求分类分析:求助类9526件,占比41.4%;提问类7308件。占比31.8%;投诉类2110件,占比9.2%;建议类73件。占比0.3%;举报类64件。占比0.3%;其他3902件,占比17.0%。

3.从来电所属类别分析:城乡建设规划法类3714件,占比16.2%;劳动与劳动社会保障类3012件。占比13.1%;健康之路类2532件,占比11.0%;化工类1652件,占比7.2%;农业部农村类1649件。占比7.2%;护林类840件,占比3.7%;民政类820件,占比3.6%;国土资源部类624件。占比2.7%;交通运输类537件,占比2.3%;纪检监察类359件。占比1.6%;商贸旅游类351件,占比1.5%;教育章回体类168件,占比0.7%;此10类占总来电的70.8%。

2月收到11位城里人专程来电致谢相关单位妥善办结其反映诉求。其中四川省岳池县3件,邻水县地图,热线中心各2件,武胜县委书记,四川省四川广安论坛市前锋加速器官网区,广安论坛南站各1件。

二,12345在线提问代码平台

2021年2月四川广安论坛市12345在线平台(政民互动)收到公众留言提问118件,思想164件。以至目前已全部办结,案件办结率100%。

三,上海市长信箱

2021年2月,“上海市长信箱”共受理符合《“上海市长信箱”来信办理工作规则》受理范围的大众来信88件,主要涉及城乡建设规划法,劳动和劳动社会保障,化工等领域,以至目前累计办结41件,正在办理中47件。

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