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前锋区:群众点赞“家门口”医疗保障服务
2022-05-09 08:54 来源:广安日报 浏览量: 【字体: 分享到:

“您好,请问您办什么业务?”“我想查一下我的医保状态是否正常。”“请出示您的身份证。”近日,在前锋区虎城镇水口村医疗保障服务站,群众陆续在服务窗口办理医保相关业务,大家为这“家门口”服务点赞。

“村上设立的医疗保障服务站真是太方便了,几分钟就办好了业务,我们不用再往区上跑。”正在办理业务的村民张俊华说,之前部分医保业务需赶早乘车去区医保局才能办理,耗时耗力,现在特别方便。

虎城镇水口村医疗保障服务站于今年1月成立,由于位置较为集中,可以辐射水口,新风,紫龙等村1万余名参保群众。目前这个服务站可办理参保,门诊报销,信息修改等业务,通过医保服务站靠前联办,将服务触角延伸至村(组)甚至群众家庭,构建起“小事不出村,大事镇街办”的15分钟医保服务圈。

虎城镇水口村医疗保障服务站是前锋区医疗保障三级服务重要组成部分,通过创新向镇,村两级延伸医疗服务保障网络,打通了医疗保障服务群众“最后一公里”。

近年来,前锋区以做实镇村行政区划改革“后半篇”文章为契机,以“我为群众办实事”实践活动为载体,大力推进医保经办服务向镇村下沉,服务网格向基层延伸,推动基层医保机构建设,建成了镇村两级医保服务网络,将服务触角延伸到群众“家门口”,打通了医保服务最后“一公里”,架起了一座干群“连心桥”。截至目前,前锋区共下放各项医保基层经办事项16项,开放镇村医保经办或代办点10个,经办或代办超6000余件。

前锋区把镇村医保经办服务体系建设作为改进干部作风,为民服务的重要举措,出台《关于进一步推进医保服务事项入驻基层便民服务机构办理的通知》,明确于今年6月底前,完成前锋区所有镇(街道)便民服务中心(站),有条件的村(社区)便民服务室医保经办服务事项入驻工作。同时,该区还对部分村便民服务大厅进行重新布置,留出专门窗口用于医保业务经办,完善医保信息网络建设,并配齐电脑,打印机,桌凳等必备办公设备,目前已打造了虎城镇玉河村,观阁镇高河村两个标准化村级便民服务大厅,筑牢医保经办服务主阵地。

为让这些医疗保障服务机构真正发挥作用,前锋区按照镇(街道办)医保服务站“八有”和村(社区)医保服务室“六有”的标准,提升基层服务站点标准化水平。同时整合优化基层人员队伍,不断充实镇村两级专(兼)职医保经办工作人员,确保基层医保工作有人落实,基层群众需求有人回应。

此外,前锋区还全面开展医保网格化服务管理,打造“医保+网格化”模式,依托村(社区)网格员为辖区网格内群众提供医保政策咨询,医保事项代办等服务;积极推进“互联网+”医保服务,大力普及医保电子凭证推广应用,实现医保服务“从卡到码”全新升级,广大参保群众在医保查询,报销支付,看病买药等业务场景,均可扫码办理,实现“网上办”“掌上办”;全面推行国家医保公共服务平台,开通网上大厅,微信公众号,政务服务等线上服务方式,推进“全程网办”,让群众“跑一次”为上限,“不用跑”为常态。(前锋融媒 兰林前 广安日报记者 刘莉华)

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